你若盛开 蝴蝶自来 记参加武汉四新“不畏艰难，勇于挑战”专题会议感受

        2017年4月24日，集团组织职能部门、各子公司负责人等在武汉四新项目现场召开“不畏艰难，勇于挑战”的专题会议，旨在进一步夯实经济任务，确保年度任务的完成。会议选择在湖北四新，正是因为该项目团队在时间紧迫、任务艰巨的情况下，化不可能为可能，在保证品质的情况下把控进度，至今已完成20多层的建设；化困难为动力，确保年底竣工的同时，争创项目“鲁班奖”。项目团队全力以赴为完成集团三年目标贡献自身力量，所展现的光明速度、光明品质和光明力量，正是我们要对标的；团队所展现的精、气、神，正是我们要学习的。

        见贤思齐，回顾旺都物业从2013年回归集团至今，公司领导班子从迷茫转而坚定，从一路泥泞中探索出了一条符合公司发展的路子。回归集团伊始，公司所承接的项目多为1.5元以下低物业费项目，新接项目所处地区多是三四线城市，业主对于物业认识度差，开发公司对旺都物业品质不够信任，公司经营一度亏损。面对重重困难，公司经营班子坚定了以服务赢得认可、以品质赢得发展的思想，力求新项目在地区内做到标杆、在相同收费标准的项目内做到最好。“梧高凤必至，花开蝶自来”，这句话便是旺都物业一路走来的印证。 

        一、静守花开，用坚持铸就服务品质。

        “业绩就是尊严、数字就是能力、发展就是担当！”虽然困难重重，旺都的经营班子并没有将困难挂在嘴边，而是将用实际的行动去克服一个个看似难以完成的挑战。宿州名宿华府项目，收费标准仅为0.65元，地处于三、四线城市，在当地业主对物业服务没有任何的概念，是困难项目的典型，交付后的装修管理难度艰巨，物业服务中心时常会有业主围堵。就是这么一个项目，在开发公司的支持下，我们物业通过与业主的不断协商，做到了当地第一个收取停车管理费的项目；通过坚持和努力，将其创建为宿州市优、安徽省优，保障了光明地产品牌。名宿华府项目优秀的管理经验向公司内部全面铺开，公司有条件的项目都积极创建市优、省优，为光明品牌添砖加瓦。在项目交付工作中，旺都所面对的困难同样艰难，我们的团队始终站在了第一线，用人墙隔开了不理智的业主，一次又一次地顺利保证了项目的顺利交付。

        通过我们团队锲而不舍的坚持，旺都物业品质逐步获得了客户的认可。集团给予了充分地支持，开发商兄弟单位即便自己面临了很大的资金困难的情况下，依然保证及时与旺都结款，支持旺都物业逐步走上了发展的正轨。如今的旺都公司能用较高性价比的物业服务来回报开发单位对我们的信任与认可。对于客户服务每年过百份的表扬信、锦旗是对旺都员工一直以来的付出的最好的奖励，全心全意服务业主，也是对集团三年对赌的贡献值。

        二、蝴蝶自来，丰富业态努力转型。

        服务品质是物业最强大的竞争力，通过旺都团队四年多的努力，住宅物业管理走上正轨的同时，公司尽力于业态的丰富和转型发展。因为前期打下的品质基础和开发商的充分认可，公司获得了金山都乐汇、西郊乐缤纷两个大型商业项目的物业管理。旺都物业的管理业态在各个开发商的支持下逐步丰富，公司的软实力也有了一定提升。2016年旺都物业获得了中国物业管理品牌价值50强，荣获了上海物业协会的优秀会员单位。

        “不畏艰难、勇于挑战”。旺都今后将怀着感恩之心，不断修炼内功，更加踏实前行，用优质物业服务保障光明品牌质量，助力于集团“指标必达、转型必行、机制必活，做强做大”年度工作目标的实现。

                        （旺都物业）