【光明地产之光】专业和效率：孵化“创新转型”的果儿——集团信息管理部成长实录

        这是集团平均员工年纪最年轻的部门，这是集团平均身高最高的部门，一群沉闷无趣的理工科宅男，在技术的海洋里肆意地释放着自己的青春，诠释着当初进入公司的那一刻秉承的信仰和梦想。

        在西藏北路199号光明地产大厦的12楼，有这么一群人，每次见面都会让你怀疑自己的审美：永远的双肩包+运动鞋，衣服只求保暖；然而，也就是他们，每次见面却都能让你兴奋大叫：同学，你能帮我修下手机、IPAD、手机卡、电脑、打印机、电话么？又或者，他们在你眼中还能成为神一般的存在：集团IT=黑客=会修电脑=会破译密码。

        其实，他们并没你想象的那么全能，他们的工作只是长时间与电脑为伍，沉默憔悴，是他们符号化的造型。但是，他们却以专业和效率，为集团的创新转型发展，提供着充满内涵的技术助力。

技术力爆发的ERP小组，打造集团精心深耕管理的“先头部队”

        部门的老大哥“迪教授”和最小的同学王彦霖，一大一小成立了ERP小组。软件系统的工作“集中爆发型”量一般很大，涉及到大面积的流程调整和分支判断设置，这俩人一般会进入消失状态，无声无息，沉默进行电脑操作。

        集团转型时期，因集团组织架构的优化，ERP系统需进行相应的设置匹配，人工操作需400多次，操作步骤复杂且重复度高，很容易出现操作失误，工作效率不高，气压有点低，大家疲惫感有点强……沉默的空气突然闪现了灵光：“既然都是重复工作，这要是按我们之前玩游戏的时候，就直接用按键精灵了！”。王彦霖同学开始启用“半自动操作脚本”，把电脑上一段时间的操作动作像录像一样“录制”下来，此后的配置只需要在步骤开始时按下按键码，系统就会自动根据录制的步骤操作重复部门的内容。这样既可以保证操作精确，又大幅度解放了生产力，原本要两人花费3天左右时间完成的工作内容，最后一人一天就全部调整完毕。如果将集团的转型以打一场硬仗来比喻的话，那么ERP无疑是这场战争的“定位器”，通过前头“侦查”获取信息，引导主力部队进行精准的火力投放，ERP小组就是在帮助集团打造这样的“先头部队”。

        技术男的二人世界，永远是午休时间键盘操作、无人机……不在修系统BUG，就在整用户需求的路上。Zabbix能监视各种网络参数，保证服务器系统的安全运营；并提供灵活的通知机制以让系统管理员快速定位/解决存在的各种问题，是一个企业级的开源解决方案。集团没有做过类似服务器性能的监控，市面上类似产品报价需要20-30万，怎么办？抱着尝试的态度交给马迪同学钻研一下。学习、搭建、卸载，再学习、搭建、卸载，不仅要学习不常用的Linux系统，更要面对完全陌生的zabbix server与zabbix agent组件。在历经近10次的服务器重新搭建，反复调试监控控件等等难关之后，仅用2个星期，马迪便凭借自己的钻研精神，成功的建立起了光明地产IT服务器集监控、预警提示微信推送、大屏展示功能于一身的机房服务器性能监控体系。从此正式告别了集团机房之前天天祈祷平安无事的“两眼一抹黑”。集团机房承担了集团80%在线业务的运转，牵一发而动全身，不敢疏忽。IT人员的职责就是24小时确保这些设备的安全、容量、备份、正常使用，确保集团转型路途中有强大的“后台”。

“没情商”的基础架构组，用对工作的一片激情把不可能变成可能

        他们有着理性的思想，不会随便感性地去做决定，因此，在大家看来他们似乎有些“没情商”。

        激萌的赵铮就如他东北小伙的背景一样，永远直来直去，对待工作一丝不苟和充满高举高打的热情。2015年10月，充满激情的小伙子领了任务就奔赴新办公楼干活：“领导，你放心，有我在那边所有的事情都能办妥”。理想是丰满的，现实是残酷的，10个楼面的弱电、强电、网络、机房、办公位、电话、智能化……多供应商的协调、难题处理立马就像一张蜘蛛网一样将他包围，怎么可能顺利完成呢？为了不延误工期，赵铮同学多次直接撸起袖子趴现场，工人不到位，钻办公桌网线自己拉；多方协调口径不一致，对接智能化，弱电厂商保证会议室环境，无纸化的对接实现；搬家后常规办公不能受影响，协调多方供应商抽调人手10个楼面200多个工位逐个服务，检查电话、网络、电脑响应，每天像上足了的发条，卯着劲地干。最终，保证了集团搬迁之后所有人员的正常办公。

        人们印象中搞计算机的都是一副呆傻呆傻的模样，与其沟通不畅，不解风情，没啥好聊的。其实IT男一遇到事儿，就开始套用“case……switch”句型来调解，根据所有的先决条件，预测情况，然后给出解决方案，想不出来就一律default，看似逻辑清楚，实则不解风情。这也是为啥“没情商”。然而，在赵同学身上却能看到多用途的新时代IT男，他将自己磨炼成上得了厅堂，下得了厨房，写得了代码，查得出异常，杀得了木马，翻得过围墙，讲得了笑话。

        2015年年底部门团建，菜还没端上桌就听见电话铃炸起：嘉定D9明天开盘，今天不知何故所有电脑都无法上网。远程沟通项目外包工程师无法解决。售楼处急了：“你们到底能不能解决？是不是不管我们？”。

        第二天，赵铮5点多钟起床赶赴现场，与一同奔来的马迪汇合，找问题所在、排解、调试，排除集团服务器网络故障，最后确认是项目自行拉的网络出现断裂不连接，交由电信公司处理。让售楼处一群焦头烂额等着开盘的置业顾问眉头舒展，心中石头落地，9点钟正常开盘售房。既来之则安之，虽没邀请，团队在处理完网络情况之后，又一起进行D9开盘，辅导ERP系统的使用。

        这就是“没情商”的IT男处理方式，能直接展开的工作就不再费口舌，也不管委屈与否，先将事情解决。先不论问题是否能解决，先分析，再给方案，这是IT人的第一信条。

        这一特性，在新入职的许峰涛同学身上得以一如既往地体现。身高186cm的小许同学是个阳光大男孩，小小年纪也身兼多职。有时候像救火队员，牺牲休息时间随叫随到的运维着系统；有时候像拆弹兵一样维护着一个个“随时爆炸”的电脑；有时候又像一个保姆，寸步不离地呵护着网络。怀着一颗谦卑和低调的心，学习集团的先进管理理念、标准的操作流程、丰富严谨的IT管理政策以及对终端或流程化方面的管理。从数据库、电脑系统、软件安装、调试、杀毒、网络、机房，技术360°全副武装到牙齿，做好每一个补位，让工作有了延续力。

不忘初心，在转型的道路上勇敢创造

        初心，就是在人生的起点所许下的梦想。或许每个从事IT行业的人士在入行之初都默默地认为没有解决不了的BUG，没有办不了的需求。初心给了我们一种积极进取的状态。在求知的路上，永远都把自己当做初学者，时刻保持一种探索的热情，并追求完美。

        张斯恭同学带领的光明通小组就是秉持这样的信念。光明通的诞生是基于互联网思维得以创新的一个产品。在集团已运行的ERP、OA、光明食品OA等一系列信息化产品上再打造一个整合的平台，能让我们所有的同事只用一个账号使用多套系统，能让我们的领导从一个页面看到所有的待办审批事项，能让我们所有的数据有一个统一的出口，这在光明地产的信息化系统搭建过程中尚属首次，得从“0”摸索。

        2017年元旦刚过，光明通的开发进入攻坚阶段。于是，在新年的头一个月里，经常能看到张同学带着团队白天晚上的泡在会议室里，提需求，做方案，讨论修改，折腾无数次，最终在一个午夜12点的时候来电话：“领导，方案确定下来了，能做到了！”IT人眼中的创新，就是从无到有，从有到优，条条大路通罗马，但一定要找出一条性价比最优的路。苛求别人，也严于律己。用对技术的追求和实现，助力集团的做强、做大。

时不我待，惟精惟一

        足球界有一句名言：“足球让女人走开。” IT界有一个共识：“技术让女人走开。”在别人眼中，他们是“女汉子”，只懂技术不解风情；在自己眼中，她们是“小清新”，拆解机器还会舞文弄墨。集团信息管理部就有一枚市场上少见的“IT技术女”。

        作为集团信息管理部的主持工作者，推动整个公司内部的信息化建设和信息资源规划与整合是晏丹平时最重要的工作。从互联网上获取最新的技术动态，学习研究咨询机构报告、参加学术产业会议都是晏丹保持自己对先进技术敏感性的秘诀。技术是一种选择，职业是一种态度。在她的带领和推动下，集团信息化项目工作快速推进，短短一年多时间，一个个优质的信息化项目迅速建立。她带着部门5个兄弟挺过了部门刚成立时的迷茫时期，每当担子压来，她总爽气承担，自信地说：“我们尽全力！”优化机房基础架构、统一账户、统一门户、ERP推动、ISO27001，与办公室分工不分家、与各业务线探讨业务在线化的实现、沟通、协调、各突发状况解决，天道酬勤！

        在她的带领下，如今集团信息管理部已经和成本、运营、营销、人力、财务、办公室、各子公司、光明食品建立了优质的沟通渠道；和各软、硬件供应商达成了良好的合作关系；部门人员也完成了血液填充；完成了集团各信息化项目整体基础架构方案和推进落地的各项执行标准；并顺利推进了新项目的建设。她承担的压力最大，却最为淡定。在集团转型之际，把握机会，高标准，严要求，以身作则，执行到底。

        信息管理部是光明地产的一个螺丝钉，用自身的技术成全各个业务部门实现管理的诉求。也许我们不善言辞不善交流，但请相信我们永持一颗真诚的心对待你我。6个人的团队，各司其职，互补其位，永远将公司利益放在第一位，以专业和效率，孵化“创新转型”的果儿，在公司发展的道路上做到我们应尽的一份力。（晏  丹）