“正是因为有了你们，让我们这个冬天不寒冷”——旺都物业索河湾物业服务中心除雪攻坚战纪实

        2018年1月3日郑州索河湾项目纷纷扬扬飘起了雪花，这是郑州今年的第一场雪，也是整个项目共同打响的一场除雪攻坚战。在雪花刚开始飘扬的时候，索河湾物业服务中心便启动了《雨雪天气应急预案》，一定做好除雪的各项工作，尽量减少这场暴雪给业主带来出行的不便。

        第一时间扫雪行动——专业保障

        3日晚，秩序夜班人员已经开始清扫主干道和门岗积雪，4日清晨，各部门工作人员早早地来到单位，主动参与除雪工作。由于降雪较多，加上车辆碾压，积雪已经在道路上结成了厚厚一层冰，十分坚固。大雪还一直下着，这为积雪的清理工作造成了很大的难度。有的保安头发上结了冰碴，而身上却冒着热汗，大家一同奋战，没有一个叫苦喊累的。工作人员鞋子湿了、脸也被冻的通红，但谁也没有说一句抱怨的话。

        扫雪铲冰不畏艰辛——尽职尽责

        恶劣的天气并没有影响物业人清理积雪的热情。物业员工挥舞着自制除雪工具、铁锹、扫帚，团结协作，依然按照“先主路、再支路、后便道”的原则有条不紊地清扫积雪，雪花融化在外套上，黏住了头发，头发和身上覆盖了一层积雪，他们丝毫没有松懈。业主们看到物业员工这么卖力地除雪，也纷纷点赞表扬，感谢物业员工的辛苦付出。为了防止路面结冰，各项目部在通道上都撒了工业盐，保障了业主出行的安全。

        真心换真心，真情暖人心

        热火朝天的扫雪，同时也上演着一幕幕暖心之作，部分业主被物业人员的行动感动了，也自觉加入到了除雪的队伍中。项目上为除雪的员工和业主们准备“姜汤”驱寒。一杯杯热姜茶，装载着旺都物业满满的心意。业主们纷纷竖起了大拇指，物业小伙伴们搓着被雪冻红的手，心里却是暖暖的。

        大雪初晴，感受阳光与雪的温度

        5日清晨，大雪已经停了，经过一晚，小区道路上的积雪已经结冰，但是物业的工作还要继续，各部门工作人员在天刚蒙蒙亮就自觉来到小区，用铁揪铲除地面冰层。在上班时间段前，小区各主干道已经基本清理完毕。

        这场“冬雪之战”展现了一个团结、向上、有高度责任感的物业团队。全员上岗，不留死角，扫除的是积雪，温暖的是人心，风雪无情，物业有爱，一句句问候，一杯杯姜汤，业主们不由得赞叹：“正是因为有了你们，让我们这个冬天不寒冷”。旺都物业将继续发扬兢兢业业的工作精神，为小区业主提供优质的服务。（李柯柯 文/摄）