刘权平、黄峻一行赴服务集团旺都物业荥阳分公司调研指导工作

       11月14日，集团副总裁刘权平、黄峻率领集团运营管理部、商业管理部、成本管理部一行赴服务集团荥阳分公司开展工作调研。服务集团党支部书记、执行董事，旺都物业总经理及相关负责人陪同调研。

       集团领导一行深入荥阳分公司光明荟、索河湾二期等项目，实地查看商业开业前商家试营业情况，并对正式开业前的准备工作进行指导。

       在索河湾二期项目，由项目宣讲员讲解红色物业开展情况和物业服务工作。服务集团党支部书记、执行董事介绍了服务集团“红色家园行动”工作开展情况。他说，在党建引领下，与社区联手开展“光明小卫士”“慰问空巢老人”等社区活动；今年7月与社区签订党建联建协议，社区、物业企业双方联合，党建引领小区事务共商、共治、共建将为小区治理发挥更加积极的作用；在转型创新方面，开展洗车服务，招聘房产中介专业人员，在项目开设房屋中介，以社区资源为主，通过广告和业主间的口碑宣传，发展家政保洁等。以社区资源开展多种经营，积极推进公司转型发展。

       调研会上，刘权平对服务集团旺都物业荥阳分公司的红色物业和日常工作给予了高度肯定，特别对服务集团开展的“红色家园行动”给予了高度评价。刘权平指出：一是以规范化、标准化的管理模式践行着其自上而下的“全员服务意识”。要加强团队基础建设，夯实物业服务的根基，培养团队精神，建设具有企业特色的合作团队，激发团队成员的斗志，增进团队成员间的默契，提高企业整体运营能力和经济效益。二是服务企业要向精细化管理、差异化服务求发展、要效益。通过实现品质差异化管理，锻造适合多类型、多层次的物业服务品质，加以品牌宣传，成为企业的核心市场竞争力。三是采用菜单式物业服务，为广大业主提供优质服务的同时，制定红色物业活动菜单。要在郑州项目先行先试，做一套标准化的红色物业体系，坐实差异化红色物业服务。四是要做优“红色物业”，以“红色引擎工程”为统领，组织开展“社区党课”“邻里节”“文化节”等丰富多彩的活动，引导居民走出“小家”，共建“大家”，使社区群众有更多的幸福感和获得感。通过以红色物业为平台的共建联建，提升物业服务品质。

       服务集团党支部书记、执行董事表示，今后将以红色物业与民生结合，共建联建为平台，不断创新红色物业，把红色物业做到实处。尽快出台菜单式物业服务，在整个服务集团推广复制，提高集团服务水平和运营能力。对服务集团而言，出发点和落脚点就是尽可能将物业管理作为一个销售亮点展示在客户面前，从而更好地配合和促进楼宇销售，实现企业跨越式发展，让细节体现品质，让品质彰显服务！（彭改 文/摄）