服务集团菜管家嘉兴路街道社区食堂接受上海人民广播电台采访
嘉兴路街道社区食堂重新开业以来,以放心、方便、实惠受到广大居民的欢迎,其为民服务的良好口碑近日亦获得媒体关注。12月6日一早,上海人民广播电台专程到现场进行了拍摄和采访。时值初冬,清晨时分的空气中透着寒意,此时的社区食堂内却早已排起了长长的队伍,人们或抬头张望今日的点心品种,或默默思考要买些什么,或与前后熟识的街坊交流,气氛温馨祥和。面对媒体,居民们纷纷露出满意的笑容,并夸奖社区食堂卫生、干净、便宜实惠。镜头下,不少居民一次便购买二三十只包子,而平均一天三千多个包子的销量,令记者都感到惊讶,品尝后才感叹确实真材实料、价格实惠。居民们说,这里离家近,家人都喜欢来吃,就像家里的餐厅一样,非常舒心和满意,并呼吁这种惠民的食堂应该多开一些。
服务集团菜管家自接手嘉兴路街道社区食堂至今已有两个月了,对于这样一个惠民、利民的项目,公司非常重视,尽管中标后的准备时间十分仓促,菜管家仍积极迅速地调动人员加班加点地进行筹备,短短几天便以崭新的面貌重新回到周边居民的生活中。在前期的调研走访中,菜管家了解到嘉兴街道周边社区偏向老龄化,不少居民一日三餐都依赖社区食堂。为了让居民吃得安心,菜管家从食材抓起,严格把控品质,选用光明食品旗下海狮非转基因精制油、上海农场优质大米,生鲜蔬菜当天新鲜进货且均附有检验检疫证明;考虑到老年人偏向传统口味,食堂特聘本帮菜厨师,专门开发了多款口味丰富、营养健康的新菜,并定期更新菜单;此外,菜管家充分发挥自身技术优势,特别为食堂运营开发了仓库管理系统和收银系统,通过先进的计算机系统取代手工模式,大大提升了食堂的运转效率并降低了损耗,使得餐食价格更亲民、收银速度更快、就餐体验更方便。
开业以来,菜管家秉承精益求精的态度,在经营过程中不断自我总结、修正和提升,大堂经理每天都会和前来就餐的居民交流,倾听意见和反馈,日复一日,食堂已成为老百姓生活中一个深受信赖的、亲切的家外之家。
如今,嘉兴路街道社区食堂的影响力越来越大,每天就餐的居民也越来越多,对于居民们的赞扬,菜管家负责人认为这是对全体工作人员努力付出的认可,同时也对社区食堂运营提出了更高的要求。社区食堂是一项长期的惠民工程,菜管家将不忘初心,以专业的能力、热忱的态度用心做好每一餐,用最好的服务回报社区居民。(贾毓秀文/摄)
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