“滨水而居，遇见美好；匠心臻筑，诚邀品鉴”浙江区域公司宁波滨盛臻园项目第一次工地开放活动顺利开展

       浙江区域公司始终坚持以党建推动业务，创新队伍建设，认真学习“四史”，树立光明堡垒浙里红的党建品牌形象。宁波滨盛臻园作为光明和万科合作的首个精品项目，为使客户了解房屋在土建施工阶段的施工工艺，提高客户对产品的质量信心，项目于11月7日至11月8日开展了项目首次工地开放日活动。通过此次合作体现双方项目部优秀形象，以及良好合作的开端。

       活动前，滨盛臻园项目工地开放工作小组对活动现场的场地布置、客户参观动线策划、样板区工艺工法展示、工艺解说说辞、工序质量管控、工地安全管控等做了充分准备与演练。在滨盛臻园项目经理部、市场营销部、客户资源部、服务集团物业等多专业部门协同配合和鼎力支持下，工地开放活动顺利平稳开展。

       本次活动，滨盛臻园项目经理部、客户资源部提前梳理了开放户型内工艺工法的展示标准及亮点，根据客户参观动线前置梳理讲解说辞及百问百答。客户到访后，接待区由服务集团案场服务人员做好专业的停车指引工作，由现场服务人员做好专业的防疫检测并查验健康码，并发放口罩、消毒棉片，保障现场人员安全。签到等候区安排专人接待做好签到，并指引客户至等候区，享受定制冷餐服务，更贴心配备的大白兔奶糖和光明牛奶，让客户体验精工品质的同时收到满满的仪式感。

       考虑到二期即将开盘蓄客，为了让更多的客户能够参与到本次的工地开放活动中来，启用了线上实时互动直播的形式，让不能来到现场参与的客户，也能在网络上跟随直播镜头一起来体验项目的精工品质，感受优质的客户服务。

       本次工地开放参观过程中，客户对活动总体认可度较高，同时较为关注室内户型设计和隐蔽工程质量。针对客户参观过程中所提出来的意见和建议，现场陪同工程师及咨询岗工作人员现场第一时间为客户进行专业耐心细致的记录及解答。接下来，项目将对客户提出的意见和建议，有针对性地进行改进和提升，进一步完成产品和服务，以过硬的产品品质与真诚的客户服务来赢得客户的信任。（陈洁  文/摄）