华都公司青浦光明印象酒店以暖心服务收获住客赠送锦旗

       9月18日，华都公司青浦光明印象酒店收到了住客陈文清夫妇赠送的写有“待客如宾、服务周到暖人心”的锦旗，对酒店细致入微的热情服务表示感谢。

       陈先生是光明印象酒店的长住客，在住店期间，酒店销售部贴心地询问陈先生夫妇的日常生活习惯；客房部为两位老人安排了比较安静的靠南房间，让他们享有舒适安心的居住环境；前厅部不管多晚接到他们的客房电话都会耐心细致的解答各种房间设备使用的问题；餐饮部也会征求陈先生对于早餐的意见，尽量满足他们的早餐需求。酒店热情周到的服务让陈先生非常感动，他说：“因为常年需要招待客户，经常订酒店，去过的酒店也非常多，但对光明印象酒店是最满意的，每次入住就像在家的感觉，温暖又亲切。现在只要有外地客户需要住宿都会首选光明印象酒店，非常安心和放心。这次和太太需要在酒店长住，也是第一时间就来了光明印象酒店”。

       用心用情服务是每个光明印象酒店员工秉承的宗旨。客人生日，主动送上生日祝福；客人忘记带护肤品，把自己的借给客人使用；客人需要带上海的特产，热情介绍并设置购物区；捡到贵重物品，立即联系客人，物归原主......酒店员工总是站在家人、朋友的角度服务住客，想客人之所想，急客人之所急，用细节温暖人心。

       金杯银杯，不如客人的口碑。青浦光明印象酒店将用品质服务锁住忠实客源，不断提升酒店口碑和品牌形象，吸引更多的宾客入住光明印象酒店，实现业绩新突破。（陈智 文/摄）