服务集团荣获上海市用户满意星级服务五星评价

       1月2日，上海市质量协会公布了2023年上海市用户满意等级评价结果，服务集团“滚装码头运维保障服务”、“政府机关物业服务”分别荣获“五星”、“四星”服务等级评价。

       本次用户满意等级评价活动由上海市质量协会发起，旨在通过规范顾客满意度测量工作，推动企业加快以用户需求为导向的产品创新、服务升级和质量改进，持续增强客户的获得感和满意度，助力企业高质量发展，评价包括形式审查、技术评价、现场评审。经过评审组前期文件评审，12月19日-20日，上海市质量协会组织专家评审组赴现场进行评审，对滚装码头运维保障服务工作和政府机关物业服务进行了详细的了解，对项目现场服务工作给予很高的评价，并对后续进一步归纳、总结形成可复制可推广的管理模式提出了建议。

       服务集团将以此荣誉为契机，继续秉承“感恩于心，感动于行”的服务理念，不断提升服务水平，树立行业品牌形象，开拓创新，与时俱进，为进一步提高服务质量，满足业主美好需要做出更大贡献。同时，服务集团也将进一步加强内部管理，优化服务流程，提高员工素质，为公司的高质量发展奠定坚实基础。（唐天阳/文）