以初心换民心 以温情暖万家 旺都物业开展春节系列暖心活动

岁末启新程，年味渐愈浓。为切实传递服务温度、搭建邻里沟通桥梁、营造喜庆祥和的春节氛围，旺都物业各项目联动社区，有序开展系列暖心活动，用实打实的服务与诚意，守护业主幸福日常，让年味更浓、民心更暖。

暖场活动聚邻里烟火欢聚润人心

活动现场处处洋溢着团圆的气息。美食区精心筹备了各类特色小吃与暖心饮品，整齐陈列的美味吸引着老老少少驻足品尝。孩子们捧着香甜的烤肠嬉笑追逐，长辈们围坐畅谈、闲话家常，邻里间的情谊在欢声笑语中逐渐升温，大家脸上洋溢着灿烂的笑容，欢声笑语交织成一幅温馨的邻里团圆画卷，这场邻里欢聚活动，不仅丰富了业主的闲暇生活，更让社区成为有温度、有人情味的幸福家园，切实拉近了物业与业主、邻里之间的距离。

春联纳福添年味笔墨传情送万家

“新年新景添新福，迎喜迎春迎富贵”，大红春联映初心，笔墨书香传吉祥。活动现场，一幅幅饱含美好期许的春联、一个个寓意圆满的“福”字整齐摆放，工作人员逐一为到场业主送上，同时安排专人上门为行动不便的业主递上“福”气，让吉祥与温暖直达每户人家。业主们手持红彤彤的春联与福字，脸上满是喜悦，纷纷表示：“福气满满的春联才有年味儿，物业这份心意太贴心，把满满的年味和关爱都送到了我们心坎里。”与此同时，各项目还同步推进春节氛围布置，悬挂红灯笼、张贴福字，让社区全域浸润在喜庆的节日氛围中。

上门慰问独居温情守护安康

心系独居老人，温情守护暖寒冬。多个项目组建慰问小组，开展独居老人上门慰问活动，用实际行动传递关怀与温暖。慰问过程中，工作人员与独居老人促膝长谈，细心询问老人的身体状况、生活需求，叮嘱老人注意冬季保暖、用电安全及节日期间防护事项，为老人打扫室内卫生、张贴福字，耐心讲解日常便民服务渠道。一句句关切的问候，一件件贴心的举动，让独居老人在寒冬里感受到家的温暖，也彰显了公司的责任与担当。

面对面听诉求心贴心解民忧

项目团队直面业主，耐心倾听大家在居住过程中遇到的物业服务、设施维护、社区管理等方面的诉求与建议，用“项目经理接待日”充分践行“用心服务”理念。对于业主提出的问题，项目经理认真记录、逐一回应，能现场解决的立即处理，需后续跟进的明确时限与方案，全程跟踪落实，用真诚沟通化解疑虑，用务实行动回应期待，切实做到事事有回应、件件有落实。

浓妆迎马年情满幸福园

多个项目还陆续推进春节氛围布置，悬挂红灯笼、张贴福字与吉祥春联，让社区全域浸润喜庆年味，红彤彤的节日装饰与贴心举措，传递温情与祝福，筑牢邻里团圆氛围，彰显物业用心服务初心，让业主在浓厚年味中喜迎新春。

旺都物业将持续坚守服务初心，联动社区，不断优化服务举措、提升服务品质，用专业与温暖守护业主的日常生活，以实际行动换取业主的满意与信赖，一起共筑有温度、有烟火气、有幸福感的和谐社区。(方年红、施昱 文/各项目 摄)