雨夜鏖战抗汛情 坚守防线护家园 旺都公司湖州区域全力奋战极端强降雨

8月14日晚，一场极端强降雨突袭湖州市南浔中心城区，瞬时降雨量突破警戒水位线，汛情突发。面对严峻汛情，旺都公司湖州区域迅速进入应急状态，全体物业人员坚守防汛一线，把守护业主生命财产安全摆在首位，以实际行动践行红色物业的服务担当。

未雨绸缪，练就抢险“真功夫”

项目始终将“风险意识教育”纳入日常意识形态工作范畴，早在汛期来临前，就高度重视极端天气防范工作，提前备足沙袋、防水布、防洪挡板、抽水泵等各类防汛抢险物资，并多次开展防汛实景演练，全员参与，明确各岗位分工，以练为战，为安全度汛提供有效保障。

“汛”中坚守，园区安全就是命令

14日晚8点，雷电交加，暴雨倾盆，短时降雨量突破历史极值。中央公园小区外围主干道出现严重内涝，积水深及大腿，浑浊雨水沿地势倒灌进部分楼幢地下车库，数千辆业主车辆及设施设备面临严峻威胁。面对危急形势，项目立即启动I级应急响应，各岗位人员按预案迅速到岗，把“保地库、护车辆、通管网”作为核心任务：客服人员立即编辑信息逐一通知业主将地库车辆挪至地势较高区域；工程人员对地下车库水泵进行全面检查，保障排水设备稳定运转；保安人员有序指挥小区车辆进出；巡逻人员徒手抠挖被树叶、污泥堵塞的排水篦子。这一夜，物业工作人员彻夜未眠，坚守至凌晨园区路面积水退却。本轮强降雨导致南浔周边多个小区出现地库雨水倒灌、业主财产损失情况，中央公园小区因预警响应迅速、排水系统有效运转，最终实现地库无进水的防控目标。

雨停人不歇，快速开展灾后复原

暴雨停歇后，项目团队没有停下脚步，全员迅速投入恢复工作。对路面积水、淤泥开展高压冲洗清理，排查处置倒伏、受损绿植，疏通园区各处排水点位，消杀工作同步开展，消除雨后卫生隐患，还第一时间在业主群公示园区受损情况、整改进度，主动回应业主关切，用公开透明消解潜在误解，保障业主出行安全。

双向暖心，群内认可显温情

面对突如其来的暴雨，项目团队快速响应、连夜抢险，紧急处置的务实行动，全力化解暴雨带来的各类安全隐患，最大限度地保障了业主的出行安全与居住环境，一幕幕逆行身影被业主看在眼里，暖在心里。业主群内满是对物业的肯定与点赞，团队觉得这场硬仗值了！

旺都公司将持续完善极端天气应急处置机制，抓实抓细风险防范，把“防风险、保安全、暖民心”融入日常服务，真正把物业阵地建成联系群众、服务群众的坚强前哨。（王爱芹 文/摄）