新闻小故事：为了查找12年前的凭证......
发布时间：2012-11-08 返回
根据事实情况和相关规定似乎已经形成了客观的判断：该业主没有保管好发票，本身存在过失，何况要查找出12年前的财务凭证，难度极大，而且该业主话语间还流露出责怪开发商的意思。但是，业主为此事烦恼和急切的心情是可以理解的。间隔12年之久，查找确实存在着不小的困难，如果就这样告诉业主，业主会作何想法？因此，不管是从集团的声誉还是从诚信的角度出发，也要一查到底！
终于，在财务部门的配合之下，通过多次细致翻查12年前的财务凭证，终于找到了当时农口房产总公司与业主签订的楼宇认购书、定金、首付款收据的底根及定金和首付款与贷款发票底根。而当我将结果告知该业主时，业主喜悦和感激之情也是溢于言表，看到此情此景，我们的心里也得到了极大的欣慰和满足，多日努力的辛苦和疲劳顿时烟消云散。
有了财务部的同仁们给予的热忱相助，有了部门之间的共同努力，才有这么圆满的结果。将业主的事，当作自己的事情来处理，以赢得广大业主对我集团声誉、品牌的好感，营造更加良好的口碑，这就是每一个农房人的使命。（许尔江）
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