评论员文章:转变工作作风 增强服务意识

     发布时间:2012-06-28    返回
  前不久,集团总裁张智刚在总部全体人员大会上强调,总部必须担当“管控中心、协调中心、服务中心”的职责,必须担当指挥中心、督办中心、检查中心。党委书记吴智荣也要求总部人员切实转变工作作风,不断提升服务水平。
  随着集团的发展规模不断扩大,集约化管理和标准化管理不断深入,集团总部承担的责任也将越来越重,对集团总部人员的要求也越来越高。因此,转变总部工作作风,增强总部人员服务意识,已迫在眉睫。
  转变工作作风,增强服务意识就是要不断提升学习力,勇于突破自我,不断提升自身素养。学习是一切是进步的先导,是求新求变的起点。学习可以让人俯仰天地、洞晓人生,提升思想境界。树立科学的世界观、人生观、价值观,是干好工作、事业,实现发展进步的重要前提。“逆水行舟,不进则退”。一个不注重学习、不善于学习的人,怎么能适应时代发展的要求,怎么能立足于社会。作为总部头脑中心的一员,只有注重学习、勤于学习、善于学习,才能在学习中感受时代前进的脉搏,做到与时俱进、奋发有为,勇于创新,才能适应集团不断发展的要求。德国哲学家康德说:有两种东西,我对它们的思考越是深沉和持久,它们在我心灵中唤起的惊奇和敬畏就会日新月异,不断增长,这就是我头上的星空和心中的道德定律。一个人不学习,怎么能够了解宇宙之浩瀚、世界之多彩?怎么能够领悟生命之价值、人生之意义?在学习中探索自然、认识社会、领悟人生,才能摆脱愚昧和狭隘,培育理性思维,提升思想的高度和深度,具有大视野、大胸怀。
  转变工作作风,增强服务意识就是要俯下身子,深入基层,掌握第一手资料,切实为基层排忧解难。总部人员不能高高在上,更不能闭门造车。要放下身段“接地气”。要深入基层,认真倾听基层同志的意见,真诚向基层同志学习,更要深入项目现场为他们解决实际问题。要带着感情下基层,与广大员工打成一片,广交朋友,心贴心、面对面、实打实地为他们排忧解难。各部室对基层作出的服务承诺,一定要“一诺千金”,绝不能成为花架子、摆设。要在深入基层中汲取营养,总结经验,不断提升对自己、对团队的标准,不断地自我反省,在更好服务基层的同时,努力提升自身素养和团队的水平。
  转变工作作风,增强服务意识就是要脚踏实地,勇于创新,不断创造新的业绩。集团即将走过25年的历程,这是农房人脚踏实地、勇于创新、不断奋斗的25年。面对新的形势、新的情况、新的要求,农房人更要弘扬这种精神。脚踏实地就是要一步一个脚印,心无旁骛,聚精会神搞建设,一心一意谋发展。营造心往一处想、劲往一处使的和谐氛围。要注重工作中的每个细节,把工作当作自己的事业,变“要我做”为“我要做”。勇于创新就是要在不同岗位上提高创新能力,善于总结,勇于突破,不墨守成规,为提升企业劳动生产率和管理水平多作贡献,以不断创造新的业绩来迎接集团25周年。
  “形势逼人,知难而进”。实现集团百亿销售目标和跨越式发展,任重而道远。让我们齐心协力,同舟共济,勤勉工作,共同创造农房美好的明天。

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