旺都物业星河板块提升物业服务质量纪实
发布时间：2013-08-02 返回
根据农房集团“浓情25”的精神，旺都物业积极响应，提出开展“温情365”的活动，而星河板块作为公司的重点项目，提升物业服务质量是当务之急。为此，星河板块各小区都积极响应，从“四保”工作着手，努力提升服务质量。
保安形象显效果
保安作为小区的形象代表，首当其冲是提升服务的关键所在。各小区都开始实施大门立岗的服务，为此，公司总部给予了很大支持，为各小区统一订购了立岗所需的遮阳伞，维修中心人员重新平整了立岗台。目前立岗服务已开展了一段时间，收到了良好的效果，业主纷纷表示感觉良好。其次，对保安人员的服装进行了统一，在公司总部统一协调下，借鉴了西郊半岛的着装效果，由保安公司向厂家专门订制了全新的保安制服，提升了保安队伍的整体形象。
环境治理得结果
各管理处制定了相关的作业时间和作业标准，根据这份时间表和标准进行相应的检查，通过检查，确定几个样板示范楼道，通过样板楼道的保洁工作，组织保洁人员相互参观学习，向全区域推广。
车辆管理结硕果
最近星月蓝湾B、C两区经过与业委会的协商以及业主意见征询，实施了机动车的单向行驶。保安人员积极行动，站在各个路口进行指挥和疏导，维修中心也积极配合，进行了地面划线和标识的安装，确保单向行驶的顺利实施。星河商务大楼外围区域，由于和家乐福相连接，各类车辆也相对较多，给车辆行驶和停车造成诸多不便，为此，大楼管理处与家乐福方面也开展协调工作，统一管理，在广场东西两侧安装地面道闸，规范车辆进出和停放，目前道闸已经安装到位，待调试完毕后即可启用。
改善环境出成果
C区作为整个板块的示范试点小区，公司决定对C区的办公场所，进行重新装修布置，同时也解决了C区业委会的办公场所问题。目前接待场所的装修已经完成，各项新的上墙文件以及背景墙和相关标识均已摆放到位，整个办公环境焕然一新。（臧振毅）
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