集团抗寒防冻报道之三——旺都物业抗击寒潮 迎难而上 心系居民

明丰世纪苑的物业人员正铲除地下车库出入口通道上的积雪

夏朵园物业人员连夜抢修水管

星河世纪城B区物业保安人员大雪中坚守岗位

2015年1月23日，上海的气温已经跌至零下7度，给旺都物业带来了前所未有的巨大压力。清晨各个项目经理立即行动起来，按照工作部署，积极投入到这场没有硝烟的战斗中。

一场与冰冻地面的对抗战正如火如荼

旺都下辖多个小区车库进出口斜坡冰冻明显、小区道路结冰，业主清晨出行困难重重。

明丰世纪苑物业服务中心动员全体员工清除冰面，确保业主安全出行。

东方帕堤欧物业服务中心巡查人员及时发现地库斜坡冰冻，用地毯作为防滑垫，为业主出行做保障。

扬州朗悦华府，几日大雪把小区道路铺成了白色，给业主出行带来了许多不便。物业服务中心第一时间安排人员将道路上的积雪和冰层铲平，同时在小区电子屏上滚动播放实时道路冰冻情况，给业主作为参考。

一场应急抢险的战役在顶楼的风雪中打响

旺都在寒潮来临前，所有项目都做好了管道的保温工作，但无奈冰冻严重，特别是高层，进水管结冰导致业主无水可用。

闵行夏朵园、浦东鹤沙航城：因水箱进水电磁伐冰冻，物业服务中心安排维修工作人员顶着寒风连夜抢修，确保业主的正常供水，维修工都冻的瑟瑟发动，但冰冻不解除他们绝不下班。

星河世纪城樱树芳庭：进水管结冰严重，物业服务中心的工作人员多次使用各种办法去除结冰但都没有效果，物业经理果断安排工作人员为断水业主亲自送水上门。居民被我们真诚的服务所感动，据业主说：“看到你们在第一线的辛苦工作，我们很安心、很理解。”

星河世纪城C区：C块也出现了部分业主断水的紧急情况，物业服务中心一方面挨家挨户的登门安抚断水业主并送水上门，另一方面组织维修工作人员不间断抢修，维修人员在屋顶冒着大风和严寒，想方设法解冻水管，让业主及时用上自来水。

在困难当前，旺都物业所属的各个物业服务中心处险不惊，有力、有序、有效的开展各项工作，千方百计、全力以赴，力争在最短的时间内排除隐患，解除困难。旺都物业有位项目经理说：虽然天冷水管冻住了，但不能让业主对我们旺都服务的心冷。所以维修工人们现在依旧在屋顶努力；所以保安和客服们一户户送水上门，直到业主们家中供水正常；所以秩序维护员依旧站立在雪中，丝毫不畏严寒，守护小区一方平安。

热情融化冰雪，温情感动你我。一位位鲜活的人物在风雪中闪现，一个个感人的故事在寒冬中传递。为了谁，他们危机关头挺身而出；为了谁，他们忍受寒风冰雪。为了肩上那份担负的责任；为了千家万户的温暖，旺都物业人战胜了肆虐的风雪，取得了抗寒的胜利。（王晓娓 文/摄）